株式会社ZEL（以下「当社」）は、当社が提供する「株主Tracker」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。
1.1 ユーザーが提供する情報
- メールアドレス（必須、認証・通知用）
- 氏名、フリガナ、電話番号（任意、問い合わせ対応用）
- 追跡対象（ファンド・銘柄・業種等）の設定情報
- 通知の頻度・時間帯等の通知設定
1.2 自動的に取得する情報
- IP アドレス、ブラウザの種類、リファラ、アクセス日時（Web サーバーログ）
- ログイン・操作履歴（セキュリティ監査および不正検知用）
- Cookie およびセッション ID（認証セッションの維持用）
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、認証およびユーザー管理
- 追跡対象に関する通知メールの送信
- 本サービスの維持、改善、新機能開発のための統計分析（個人を特定しない形で集計）
- 不正利用、規約違反、セキュリティインシデントの検知および対応
- お問い合わせ、サポート対応
- 重要なお知らせ（規約変更、メンテナンス、障害報告等）の送信
- 法令または当局からの要請に基づく対応
3. Cookie の利用
本サービスは、ログイン状態の維持および CSRF 対策のために Cookie を使用します。ユーザーはブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合、本サービスの一部または全部が利用できなくなることがあります。
本サービスは現時点で広告配信目的の Cookie、第三者トラッキング Cookie は使用していません。今後アクセス解析ツール（例：Google Analytics）を導入する場合は、本ポリシーを改訂のうえ事前に告知します。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの正当な開示請求を含む）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合（承継先にも本ポリシーと同等の取扱いを義務付けます）
5. 業務委託先・第三者サービス
本サービスの提供に必要な範囲で、以下の業務委託先・第三者サービスを利用しています。これらの委託先には、当社の定めた個人情報保護水準を遵守するよう契約上義務付けます。
- VPS（Conoha）：本サービスのホスティング
- メール送信プロバイダー：認証メール、通知メールの送信
- 決済プラットフォーム（Phase 2 で導入予定）：有料プラン契約者のクレジットカード決済処理。カード情報は決済事業者が直接取得・保管し、当社は保有しません。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- HTTPS による通信の暗号化
- パスワードのハッシュ化保存（平文での保管はしない）
- データベースへのアクセス制御、最小権限原則
- 定期的なバックアップ取得
- 不正アクセス、不正検知のためのログ監視
- 業務委託先に対する監督
7. 保存期間
- アカウント情報：退会または最終ログインから 30 日経過後、当方バッチで完全削除
- Web サーバーログ：原則 90 日間保管後、自動削除
- 法令により保存が義務付けられる情報（取引記録等）：当該法令に定める期間
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下を請求することができます。
- 利用目的の通知
- 開示（保有個人データの内容、第三者提供記録）
- 訂正、追加、削除
- 利用停止、消去、第三者提供の停止
登録情報の閲覧・修正・削除のうち、メールアドレス、氏名、通知設定等の基本項目については、ログイン後のアカウント設定ページから直接行えます。それ以外の請求については、第 10 項の問い合わせ窓口にご連絡ください。本人確認後、合理的な期間内に対応いたします。
9. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、事前に法定代理人の同意を得るものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社ZEL
- 連絡先：本サービス内お問い合わせフォーム（後日公開）
11. 本ポリシーの改訂
当社は、法令の改正、本サービスの変更等に応じて本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更は本サービス上での表示またはメール送信により通知します。
※ 本ポリシーはベータ版運用を想定した雛形です。Phase 2（有料版）移行時に法務確認のうえ正式版に差し替えます。